Envío
GASTOS DE ENVÍO
Os gastos de envío da nosa tenda en liña son GRATIS a partir de x€. Envíos a Baleares a partir de x€ IVE incluído (Os cambios e devolucións non serán gratuítos)
DEVOLUCIÓNS
Dereito de devolución de 15 días
Desde o momento en que realizas o teu pedido, tes un prazo de 15 días para devolvelo.
Lembra que o artigo non pode estar usado e ten que conservar as etiquetas, pola contra non o poderás devolver.
No caso de zapatos ou zapatillas, deberás envialos coa súa caixa orixinal.
Recomendámosche que che probes os zapatos e camiñes con eles sobre un chan brando e limpo (p. ex. unha alfombra).
No caso de que pagases os gastos de envío estándar, reembolsarémoschos se devolves todos os artigos do teu pedido.
Como solicitou unha devolución?
Para solicitar unha devolución, deberás acceder coa conta a cal se rexistrou, unha vez feito isto, siga estes pasos:
1º Acceda á icona que lle sae arriba á dereita (Á beira da lupa do buscador)
2º Acceda a HISTORIAL E DETALLES DOS meus PEDIDOS.
3º Unha vez dentro, a man dereita sairalle a palabra "DATOS" e é xusto aí onde por fin poderá devolver ou cambiar os pares que vostede comprou.
COMO DEVOLVER UN ARTIGO
Se queres devolver un artigo enviado por Belfrio Congelados Y Distribucion Sl, estas devolucións son realizadas exclusivamente por Transportes Belfrio.
Inicia sesión, selecciona o produto que queres devolver e escolle a forma de devolución que prefiras.
Podemos recollelo na dirección que nos proporciones. Se desexas que pasemos a recoller o teu pedido, poderás seleccionar a data, pero ten en conta que Belfrio Congelados Y Distribucion Sl pode necesitar ata 2 días laborables para tramitar a túa solicitude. Por favor, ten en conta que, se realizas o proceso de devolución en liña un venres, sábado ou domingo, non poderemos recoller o teu paquete ata o luns da semana seguinte.
PREPARA O ENVÍO E ENTRÉGAO Á MENSAXERÍA
Pega a etiqueta de devolución que incluímos xunto co pedido no paquete. Se falta a etiqueta de devolución do teu pedido, imprime e pega a etiqueta PDF que creaches ao finalizar o proceso de devolución en liña. Pecha ben o paquete e entrégao ao mensaxeiro ou no punto de recollida. Para esta última opción tamén é necesario que rexistres a devolución na túa conta, deste xeito a etiqueta estará activa e o teu pedido poderá ser rexistrado no punto.
Unha vez que chegue a nós, devolverémosche o teu diñeiro á forma orixinal de pago. Durante o trámite en liña pedirémosche os datos dunha conta bancaria para facerche unha transferencia.
Lembra que poden pasar ata 10 días laborables desde que entregues o paquete ata que recibas o reembolso do teu diñeiro.
No caso de que pagases os gastos de envío estándar, reembolsarémoschos se devolves todos os artigos do teu pedido.